问题表现

客户端点播时报：“不能正确连接到视频媒体服务器”，如图5所示。

图5

原因分析

出现问题的原因可能有：

A、VOD视频服务没有启动；

B、网络不通或者没有配置网卡IP地址；

C、制作的节目IP地址不正确或者端口号不正确；

D、制作的节目主类型信息不正确；

E、文件路径不正确。

解决办法

A、启动视频服务器（管理器）；

B、检测网络连接设备是否工作正常，或是否物理连接好，检测网卡IP地址配置是否正确；

C、在服务器的节目管理器中查看节目编辑栏的有关节目IP地址及端口号信息。例如，服务器在非联网状态下所制作的节目的默认IP地址均会是“127.0.0.1”，联网之后，节目的IP地址不更改成服务器本来的IP地址，就会出现上文所提的错误。

D、在服务器的节目管理器中查看节目编辑栏的有关节目主类型信息，课件节目不能被编辑成流媒体类型，同样流媒体节目不能被编辑成课件类型，否则，就会出错。